Ayuntamiento
y Delegación de Gobierno firman el convenio para poner en marcha el Servicio de
Atención al Turista Extranjero
El
SATE funcionará del 1 de junio al 30 de septiembren el la tourist info de El Torrejó
atendido por tres efectivos de Policía Nacional por cada turno
Los
turistas extranjeros serán atendidos en su propio idioma y asesorados en todo
tipo de trámites de principio a fin
El alcalde de Benidorm, Agustín Navarro, y la
delegada del Gobierno en la Comunidad
Valencianala Oficina de Turismo de El
Torrejó.
El SATE atenderá cualquier contratiempo de los
visitantes extranjeros durante sus vacaciones en la ciudad y lo hará en su
idioma gracias al personal de turismo.a percepción de seguridad que ya tienen
los turistas sobre Benidorm, se ubicará en el edificio de El Torrejó y estará
atendido por efectivos de
El alcalde de Benidorm, Agustín Navarro, subrayó la
colaboración entre administraciones para la puesta en marcha de un servicio que
“se pone en marcha en una ciudad que tiene la seguridad como seña de identidad,
algo imprescindible para un líder turístico” y añadió que “el SATE marcará un
antes y un después en esa exigencia, especialmente porque los turistas
extranjeros sentirán más cerca la preocupación de esta ciudad por su seguridad,
porque les atenderemos en su idioma y les ayudaremos a resolver cualquier
problema”.
La delegada del Gobierno, Paula Sánchez de León, destacó la
ubicación del servicio en el Torrejó por ser “un lugar
idóneo y de fácil localización para los turistas”, y puso el acento en la
importancia del nuevo Plan de Turismo Seguro que persigue “la mejora de la
seguridad del sector turístico español, con la finalidad de proporcionar una
mayor calidad turística a través de la prevención de los delitos y la
planificación de medidas policiales de lucha contra la delincuencia en zonas
turísticas.”
Este servicio, aporta una nueva oficina policial en el que
se atenderá a los turistas extranjeros, victimas de algún delito o falta, en su
propio idioma. Tres funcionarios del Cuerpo Nacional de
Policía por cada turno atenderán el servicio para la tramitación de denuncias y
asesoramiento policial en trámites como cancelación de tarjetas y documentos de
crédito, contacto con embajadas y consulados, comunicación o localización de
familiares, etc. Además, personal de
El SATE entrará en
funcionamiento el próximo sábado día 1 de junio hasta el 30 de septiembre. A
partir de 2014 se pondrá en marcha desde el período vacacional de Semana Santa.
Su horario será de lunes a viernes de 9:00 a 21.00hs y de 10:00 a 14.00hs los
fines de semana.
La delegada ha
destacado la importancia del convenio suscrito con el Ayuntamiento de Benidorm
ya que “favorece la coordinación entre
administraciones e impulsa uno de los principales sectores productivos del
país”. Subrayó el liderazgo de España en turismo y el liderazgo de Benidorm
en
Según explica el
convenio el SATE tendrá las siguientes funciones:
a)
Atender a las víctimas de delitos o faltas, en su propio idioma, asesorándoles
en las gestiones procedimentales y documentales, derivadas del hecho acaecido
(cancelación de tarjetas y documentos de crédito, contacto con embajadas y
consulados, comunicación o localización de familiares, etc.).
b) Asistir al turista en la tramitación de la
denuncia del delito o falta, informándole de sus derechos y entregándole la
citación para la celebración del Juicio Rápido o Juicio Inmediato de Faltas
cuando proceda.
c) Notificar de manera inmediata al Juzgado de
Guardia, aquellos casos en los que, en virtud de lo dispuesto en el artículo
797, punto 2 de la Ley
de Enjuiciamiento Criminal, fuera de temer razonablemente que una prueba no
podrá practicarse en juicio oral.
Datos de criminalidad facilitados por la Delegada del Gobierno
La delegada del
Gobierno también serefirió al número de delitos y faltas de Benidorm que “ha ido descendiendo progresivamente en la
última década” y ello a pesar de que
“es una ciudad que triplica su población la mayor parte del año, lo que
requiere un esfuerzo adicional por parte del Cuerpo Nacional de Policía.”
En 2012, según los
datos aportado por Sánchez de León y que recoge en su comunicado la Delegación del Gobierno,
el número de infracciones penales fue de 9.385 frente a las 11.479 en 2002. Por
lo que se refiere al primer cuatrimestre de 2013, tanto los delitos como las
faltas “han descendido
significativamente respecto al mismo período de 2012.” En concreto los
delitos han disminuido un -19,5% (de 1.136 a 915) Los que más bajan son: robos con fuerza (-59%), robos con fuerza en domicilios
(-24,7%), tráfico de drogas (-27,8%) y
delincuencia violenta (-19,6%). Las faltas han bajado un -12,1% (de 1.394 a 1.226). Las que más
se han reducido son los hurtos (-11,7%).
Al acto asistieron numersosos cónsules de la
provincia, los senadores Agustín Almodóbar y Encarna Llinares, el Jefe Superior
de Policía de Valencia, diputados provinciales, miembros de la corporación y
representantes de las asociaciones turísticas de empresarios de Benidorm.
Tras el acuerdo alcanzado entre Ayuntamiento y
Ministerio del Interior, Benidorm se convierte la tercera ciudad de España,
tras Madrid y Málaga, en disponer el SATE, siendo el primer municipio como tal
de todo el territorio nacional en ponerlo en marcha.
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